Q: Apa jadi pada kerja saya bila subscription tamat?

Semua content yang anda dah generate & simpan kekal dalam akaun (Library / History). Cuma akses generate unlimited akan berhenti — anda masih boleh guna credits yang berbaki.

Q: Macam mana saya beli credits?

Pergi ke page Credits . Pilih pakej yang anda mahu dan bayar guna FPX/DuitNow QR/CC. Credits akan masuk auto selepas payment confirmed.

Q: Kalau video gagal generate, credit refund tak?

Ya, auto-refund. Kalau provider (Grok/Veo/Kling) return error atau quota exceeded, credits akan dipulangkan automatik ke akaun anda dalam masa < 15 minit. Kalau lepas 30 minit credit belum balik, hubungi admin.

Question 1

Apa itu Subscription HookCraft?

Accepted Answer

Subscription adalah akses penuh mengikut tempoh (1, 3 atau 6 bulan) kepada semua tool utama:

HookCraft V2 — generate hook, caption & post unlimited (tak tolak credit).
PromptGen — generate video prompt & storyboard unlimited.
AffiSnap V2 — generate gambar UGC produk (laluan FREE, ~15 imej sehari).

Sepanjang tempoh langganan aktif, tool-tool ni tidak menolak credits.

Question 2

Apa beza plan 1 Bulan, 3 Bulan dan 6 Bulan?

Accepted Answer

Semua plan dapat akses sama. Bezanya cuma tempoh dan bonus credits: RM15 — 1 Bulan — akses penuh, tiada bonus credits. RM39 — 3 Bulan 🔥 (~RM13/bulan, jimat 13%) — +20 credits bonus sekali. RM69 — 6 Bulan 👑 (~RM11.50/bulan, jimat 23%) — +45 credits bonus sekali. Lihat semua plan →

Question 3

Apa itu Content Planner & siapa yang dapat?

Accepted Answer

Content Planner ialah kalendar content dalam app — kau boleh plan, generate terus dari kalendar, dan track status setiap post (Draft, Scheduled, Posted). Kalendar visual — lihat semua content sebulan. Generate caption/hook terus dari slot kalendar. Track status content supaya tak tertinggal posting. Ia eksklusif untuk subscriber plan 3 Bulan (RM39) dan 6 Bulan (RM69) . Plan 1 Bulan tidak termasuk. Upgrade plan di sini →

Question 4

Lifetime access masih ada?

Accepted Answer

Tidak lagi dijual. Sekarang akses adalah melalui subscription (1, 3 atau 6 bulan). Pengguna Lifetime sedia ada kekal aktif selamanya — akses anda tak terjejas dan boleh upgrade tier seperti biasa.

Question 5

Subscription auto-renew tak?

Accepted Answer

Tiada auto-renew. Bila tempoh tamat, akses akan turun semula ke plan percuma. Anda boleh renew bila-bila masa di page Harga & Plan . Kalau renew sebelum tamat, tempoh baharu akan disambung.

Question 6

Macam mana saya bayar & bila akses aktif?

Accepted Answer

Pembayaran melalui BCL.my (FPX / DuitNow QR / kad). Selepas payment disahkan, subscription akan diaktifkan pada akaun anda. Kalau lebih 24 jam belum aktif, hubungi admin dengan resit pembayaran.

Question 7

Credits tu untuk apa? Bila perlu guna?

Accepted Answer

Credits digunakan untuk fitur AI berat — tool yang bakar GPU/model mahal: VideoGen Pro — generate video AI (Veo, Kling, Grok, dll). 1 video = 2–10 credits ikut model & tempoh. StoryShot — generate storyboard bergambar. Ikut jumlah scene. AffiSnap V2 laluan pantas (API) — ~2 credits/gambar (laluan FREE tak tolak credit). TIDAK guna credits sepanjang subscription aktif: HookCraft V2, PromptGen, dan AffiSnap V2 laluan FREE. Kalau generate gagal, credits auto-refund dalam masa <15 minit. Beli credits di sini →

Question 8

Apa jadi pada kerja saya bila subscription tamat?

Accepted Answer

Semua content yang anda dah generate & simpan kekal dalam akaun (Library / History). Cuma akses generate unlimited akan berhenti — anda masih boleh guna credits yang berbaki.

Question 9

Macam mana saya beli credits?

Accepted Answer

Pergi ke page Credits . Pilih pakej yang anda mahu dan bayar guna FPX/DuitNow QR/CC. Credits akan masuk auto selepas payment confirmed.

Question 10

Kalau video gagal generate, credit refund tak?

Accepted Answer

Ya, auto-refund. Kalau provider (Grok/Veo/Kling) return error atau quota exceeded, credits akan dipulangkan automatik ke akaun anda dalam masa < 15 minit. Kalau lepas 30 minit credit belum balik, hubungi admin.

Question 11

Boleh refund subscription?

Accepted Answer

Tidak. All sales final — sila daftar akaun percuma dan cuba dulu sebelum subscribe.

FAQ — Subscription, Credits & Akses

Masih ada soalan?